Chất lượng là kết quả sự tác động của hàng loạt các yếu tố có liên quan chặt chẽ với nhau. Muốn đạt được chất lượng như mong muốn cần phải quản lý một cách đúng đắn các yếu tố này. Chất lượng của sản phẩm, dịch vụ chịu ảnh hưởng đồng thời bởi các yếu tố bên trong và cả bên ngoài tổ chức như hinh sau:
Có thể tham khảo các bài sau:
+ quản lý nhà trường
+ khái niệm quản lý
+ bản chất của bảo hiểm
– Nhóm yếu tố bên ngoài (vĩ mô):
+ Tình hình phát triển kinh tế thế giới.
+ Tình hình thị trường.
+ Trình độ khoa học-công nghệ.
+ Môi trường pháp lý của mỗi quốc gia
+ Các yêu cầu về văn hoá, xã hội.
– Nhóm yếu tố bên trong (vi mô):
+ Quy tắc 4M thể hiện bốn yếu tố trong tổ chức ảnh hưởng đến chất lượng.
Ø Men (con người)-M1.
Ø Materials (vật tư, nguyên nhiên liệu và hệ thống cung cấp)-M2.
Ø Methods or Measure (Phương pháp, cách thức quản lý, đo lường)-M3.
Ø Machines (Khả năng về công nghệ, máy móc thiết bị)-M4.
+ Quy tắc PPM:
Ø Planning (Hoạch định)-P
Ø Prevention (Phòng ngừa)-P
Ø Monitoring (Giám sát)-M
Thử Thách Thần Tượng tại rophim, xem hay mỗi ngày (1782300299)
Huyền Thoại Lính Bếp tại rophim, xem hay mỗi ngày (1782299564)
Huyền Thoại Lính Bếp tại rophim, xem hay mỗi ngày (1782293209)
Dưa Hấu Lấp Lánh tại rophim, xem hay mỗi ngày (1782289779)
Định Mức Khuây Khỏa tại rophim, xem hay mỗi ngày (1782289134)
Những Lợi Ích Khi Sử Dụng Hạt Nhựa Màu Chuyên Dụng (1782288029)
Đèn đường led hạn chế loá mắt tại VN (1782268321)
Đèn đường led giảm vùng tối ở VN (1782263264)
Đèn đường led giảm vùng tối ở VN (1782262691)
Ảnh hưởng tích cực đèn đường led tại HN (1782262540)
Thử Thách Thần Tượng tại rophim, xem hay mỗi ngày (1782261850)
Tình Yêu Có Pháo Hoa tại rophim, xem hay mỗi ngày (1782223903)
Trí Dũng Song Hùng tại rophim, xem hay mỗi ngày (1782219481)